Bjorn Lunden Support
Onze Support professionals staan altijd klaar om je te helpen en vragen te beantwoorden. Daarnaast is onze support website 24 uur per dag beschikbaar. Je vindt er antwoord op veel gestelde vragen, uitgebreide instructievideo’s en handleidingen. En wil je graag je kennis bijspijkeren? Bekijk ons gratis webinar aanbod. Zo blijf je altijd up-to-date en haal je alles uit je software.
Wat kun je van onze Support professionals verwachten?
- Direct bereikbaar
- Telefonisch, chat of e-mail
- Persoonlijk contact, je bent bij ons geen nummer
- Bereikbaar van 8:30 – 17:00 uur (maandag t/m vrijdag)
- Support professionals die écht weten hoe de software werkt (1ste lijns)
- Indien nodig bieden wij hulp op afstand en kan de Support professional met je meekijken
- Mocht je vraag verder gaan, dan is het altijd mogelijk om de afdeling Consultancy in te schakelen voor uitgebreide ondersteuning
Starten met Bjorn Lunden en dan?
- Gratis onboarding: met jarenlange ervaring proberen we er alles aan te doen om de onboarding soepel te laten verlopen, ongeacht het product of de complexiteit.
- Webinars: regelmatig worden er webinars georganiseerd over verschillende thema’s. Je kunt hier gratis en geheel vrijblijvend aan deelnemen, zo blijf je altijd up-to-date en haal je alles uit je software.
- Instructievideo’s: ben je nog niet helemaal op de hoogte van een bepaald softwareprogramma? Bekijk onze gratis instructievideo’s.
- Consultancy: wil je hulp bij het inrichten van je administratie(s) of wil je maatwerk laten uitvoeren? Onze consultants bieden hulp!
- Overstapservice: of het nu gaat om het overstappen van softwareleverancier of andere accountant, wij ontzorgen en zorgen voor een soepele overstap.